Conditions Générales d'Utilisation de l’application Charge Angels

Supprimer le compte

• Supprimez votre compte en utilisant l'application web Charge Angels :
  • Connectez-vous à l'application web
  • Modifiez votre profil en cliquant sur le bouton stylo dans la barre latérale
  • Sélectionnez l'onglet nommé 'Divers'
  • Cliquez sur le bouton rouge nommé 'Je comprends et je veux supprimer mon compte'
  • Confirmez la suppression de votre compte
  • Toutes vos données personnelles (nom, prénom, e-mail, adresse...) seront supprimées définitivement du système
• Supprimez votre compte en utilisant l'application mobile Charge Angels :
  • Connectez-vous à l'application mobile
  • Android app link
  • Apple app link
  • Modifiez votre profil en cliquant sur le bouton 'Paramètres' en bas de la barre latérale
  • Cliquez sur le bouton rouge nommé 'Supprimer mon compte'
  • Confirmez la suppression de votre compte
  • Toutes vos données personnelles (nom, prénom, e-mail, adresse...) seront supprimées définitivement du système
• Vous pouvez également demander la suppression de votre compte en envoyant un e-mail au Responsable de la protection des données.

Données Personnelles

Seul les données concernant l'utilisation des bornes de recharge pour chaque utilisateur seront enregistrées:

• Nom et Prénom
• Courrier électronique
• Téléphone Portable
• Numéro de badge
• Photo
• Adresse
• Plaque d'immatriculation du véhicule
• Mot de passe (haché)

Données Métiers

• Consommation Instantanée et Totale
• Etat des Bornes de recharge
• Démarrage/Arrêt des Sessions
• Autorisations
• Courbes de Charge (Données de Consommation)
• Courbes de Coût (Données de Prix)
• Données des Sessions (date/heure, durée, inactivité, consommation totale...)
• Sessions Actives
• Historique des Sessions
• Affectation à un Site
• Voitures
• Journaux Systèmes

Scénarios

• Statistiques (utilisation des bornes, consommation, coût, ...)
• Gestion des Sites
• Gestion des Autorisations
• Gestion des Tarifs
• Gestion de la Facturation
• Charge Intelligente
• Réservation de Charge
• Prédiction de Charge
• Notifications Utilisateurs et Adminitrateurs
• Recharge à la Maison
• Remboursement des Sessions
• Information pour la Facturation
• Itinérance

Protection des Données Privés

• Cette application a été conçue dès le départ en tenant compte des contraintes de la protection des données personnelles.

Intégration de Produits

• Stripe: utilisé pour la facturation et le paiment des sessions
• Gireve / Hubject: utilisé pour publier les bornes sur des sites de roaming
• Google Firebase: utilisé pour envoyer des notifications sur les téléphones portable des utilisateurs

Utilisateurs Impliqués

• Les utilisateurs faisant usage des bornes de recharge sur le site et ayant procédé a leur inscription dans l'application e-Mobility.

Partage des Données

• Les données ne sont pas partagées avec des companies tierces.

Localisation des Données

• L'application sera déployée et les données seront stockées sur une plateforme Cloud qui est hébergée en Europe.

Droit à l'Oubli

• Vos données personnelles seront conservées jusqu'à la fin de votre contrat de travail avec la société.
• Vos données personnelles seront supprimées manuellement après une période d'inactivité de 6 mois (aucune connexion a l'application pendant cette période).
• Vos données personnelles seront supprimées sur votre demande (contacter le Data Privacy Officer)

Sécurité

• Des identifiants sont requis pour accéder à l'application pour tous les utilisateurs.
• Les données transitent de manière sécurisé sur le réseau protégées par un protocole sécurisé (HTTPs) assurant ainsi la confidentialité.
• Seuls les administrateurs seront autorisés à lire, écrire, éditer et effacer toutes les données sur la base de données.
• Les utilisateurs standards seront seulement autorisés à lire et modifier leurs propres données personnelles, voir la disponibilité des bornes de recharge, la charge en cours, l'historique de leurs sessions et leurs statistiques.
• Vos données peuvent être communiquées à une tierce partie en cas de demande légale comme par exemple l'inspection du travail, les services fiscaux ou la police.

Consentement Utilisateur

• Vous devez explicitement donner votre consentement pour nous autoriser à utiliser vos données.
• Celui-ci est matérialisé par une case à cocher dans la page de connexion de l'application e-Mobility.

Le droit d'Accès et de Correction

• Vous pouvez, avec la preuve de votre identité, requérir auprès du Responsable des Données Personnelles ou d'un administrateur, l'accès à vos données personnelles.
• Vous pouvez aussi requérir a ce que les informations vous concernant qui ne sont pas exactes, incomplètes, équivoques, invalides, ou que l'usage, la communication ou la conservation de ce qui est interdit, peuvent être corrigées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées.

Le droit d'Opposition

• Vous avez le droit de vous opposer, en contactant le Responsable des Données Personnelles, à l'utilisation de tout ou partie de vos données.

Droit a la Portabilité des Données

• Vous avez le droit de demander, au Responsable des Données Personnelles ou à un administrateur, le transfert de tout ou partie de vos données personnelles sous forme d'un fichier informatique lisible.
• Vous pouvez aussi exporter tout ou partie de vos sessions dans l'application.