L’entité exploitant la plateforme Charge Angels est le responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans le présent accord.
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter le Délégué à la Protection des Données.

Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : Vous donnez votre consentement explicite en acceptant cet accord via la case à cocher sur la page de connexion.
Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) : Le traitement est nécessaire à la fourniture des services de recharge auxquels vous avez souscrit.
Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) : Le traitement est nécessaire à la sécurité, la maintenance et l’amélioration de la plateforme.

Fournir et gérer les services de recharge, y compris le suivi des sessions, la facturation et l’authentification des utilisateurs.
Optimiser l’utilisation des bornes de recharge et la gestion de l’énergie via des algorithmes de charge intelligente.
Générer des statistiques et analyses sur la consommation, les coûts et les habitudes d’utilisation.
Envoyer des notifications liées aux sessions de charge, à la disponibilité des bornes et à l’activité du compte.
Traiter les paiements et gérer la facturation des sessions de charge.
Permettre l’itinérance avec les réseaux partenaires.

Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, exclusivement aux fins décrites :
- Stripe : traitement des paiements et facturation des sessions de charge.
- Gireve / Hubject : publication des informations des bornes sur les plateformes d’itinérance.
- Google Firebase : envoi de notifications push sur votre appareil mobile.
Vos données ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Vos données pourront être communiquées aux autorités publiques lorsque la loi l’exige (inspection du travail, services fiscaux, forces de l’ordre).

L’application est déployée et toutes les données sont stockées sur une infrastructure cloud située au sein de l’Union européenne.

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation active de la plateforme.
Vos données personnelles seront automatiquement supprimées après une période d’inactivité de 6 mois (aucune connexion pendant cette période).
Vous pouvez demander la suppression immédiate à tout moment (voir ci-dessous).

Via l’application web :
- Connectez-vous à Charge Angels
- Modifiez votre profil en cliquant sur le bouton stylo dans la barre latérale
- Sélectionnez l’onglet « Divers »
- Cliquez sur le bouton rouge « Je comprends et je veux supprimer mon compte »
- Confirmez la suppression
Via l’application mobile :
- Connectez-vous à l’application mobile (Android / iOS)
- Accédez aux « Paramètres » en bas de la barre latérale
- Cliquez sur le bouton rouge « Supprimer mon compte »
- Confirmez la suppression
Par e-mail : envoyez une demande au Délégué à la Protection des Données.
Lors de la suppression, TOUTES vos données personnelles (nom, e-mail, adresse, etc.) seront définitivement supprimées du système.

Cette application a été conçue dès le départ en intégrant la protection des données personnelles, conformément à l’article 25 du RGPD.

L’authentification (identifiant et mot de passe) est requise pour tous les utilisateurs accédant à l’application.
Toutes les données sont transmises sur le réseau via des protocoles chiffrés (HTTPS), garantissant la confidentialité.
Seuls les administrateurs sont autorisés à lire, écrire, modifier et supprimer l’ensemble des données stockées dans la base de données.
Les utilisateurs standards peuvent uniquement consulter et modifier leurs propres données personnelles, voir la disponibilité des bornes, suivre leurs sessions actives et accéder à leur historique et statistiques.

La plateforme utilise des algorithmes de charge intelligente pour optimiser la distribution d’énergie entre les bornes de recharge. Ces processus automatisés affectent la vitesse et la planification de la charge mais ne produisent pas d’effets juridiques ou d’effets significatifs similaires sur les utilisateurs.

Droit de retirer le consentement (Art. 7(3))

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant votre compte ou en contactant le Délégué à la Protection des Données. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Droit d’accès (Art. 15)

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles en contactant le Délégué à la Protection des Données ou un administrateur, sur présentation d’une preuve d’identité.

Droit de rectification (Art. 16)

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes en contactant le Délégué à la Protection des Données.

Droit à l’effacement (Art. 17)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment (voir « Supprimer Votre Compte » ci-dessus).

Droit à la limitation du traitement (Art. 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances en contactant le Délégué à la Protection des Données.

Droit à la portabilité des données (Art. 20)

Vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine en contactant le Délégué à la Protection des Données.
Vous pouvez également exporter vos données de session directement depuis l’application.

Droit d’opposition (Art. 21)

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de tout ou partie de vos données personnelles en contactant le Délégué à la Protection des Données.

Droit d’introduire une réclamation (Art. 77)

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

Vous devez donner votre consentement explicite pour que nous traitions vos données conformément au présent accord.
Le consentement est donné via la case à cocher sur la page de connexion de l’application Charge Angels.